คำถาม ที่พบบ่อย

ออเดอร์ใหม่จะอยู่สถานะ Pending ก่อนเสมอ เวลาเริ่มขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก บางบริการเริ่ม 1–5 นาที บางบริการอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ดูเวลาเริ่มจากรายละเอียดบริการ

ยกเลิกได้เฉพาะออเดอร์สถานะ Pending เท่านั้น หากเริ่มทำงานแล้ว (In Progress) ยกเลิกไม่ได้ กดยกเลิกจากหน้า Orders รอ 2–20 นาที

Partial หมายถึงระบบทำได้บางส่วนแต่ไม่ครบ ยอดที่ทำได้คิดเงินตามจริง ส่วนที่เหลือคืนเข้ายอดเงินอัตโนมัติ มักเกิดเมื่อสั่งเกินกว่าที่บริการรองรับ

หากออเดอร์ค้างเกิน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีความคืบหน้า เปิด Ticket แจ้งทีมงานพร้อม Order ID ทีมงานจะตรวจสอบให้โดยเร็ว

รองรับ PromptPay (QR Code) และ TrueMoney Wallet ยอดเข้าอัตโนมัติไม่ต้องส่งสลิปให้แอดมิน

รอ 5–15 นาทีก่อน หากยังไม่เข้าหลัง 30 นาที เปิด Ticket แนบหลักฐานการโอน (จำนวน, วันเวลา, เลขธุรกรรม) ทีมงานจะเติมให้ภายใน 1 ชั่วโมง

ยอดเงินไม่หมดอายุ เก็บไว้ได้จนกว่าจะใช้ครบ ไม่มีค่าบัญชีรักษายอด

ได้ เปิด Ticket ระบุจำนวนเงิน วันที่ชำระ และชื่อที่ต้องการออกใบเสร็จ ทีมงานดำเนินการให้ภายใน 1–2 วันทำการ

ขึ้นอยู่กับแต่ละบริการ ดูจากรายละเอียดบริการ (เวลาเริ่มเฉลี่ย) โดยทั่วไปอยู่ที่ 0–60 นาที บางบริการพรีเมียมเริ่มใน 30 วินาที บางบริการอาจนานกว่าหากมีปริมาณสั่งสูง

Drop เล็กน้อยช่วงแรกถือว่าปกติ เป็นกลไกของแพลตฟอร์ม ตัวเลขจะคงที่หลังจากนั้น หากลดมากเกินและมีประกัน กด Refill หรือเปิด Ticket แจ้งทีมงาน

ได้ ใช้หน้า Mass Order วางรายการในรูปแบบ service_id | link | quantity ทีละบรรทัด ระบบส่งออเดอร์ทั้งหมดพร้อมกันในคลิกเดียว

Non Drop คือบริการที่มีอัตราหล่นน้อยมากหรือไม่หล่นเลย เหมาะสำหรับเพิ่มยอดแบบถาวร ราคาสูงกว่าบริการปกติเล็กน้อยแต่ผลลัพธ์คงทนกว่า

Child Panel ช่วยสร้างเว็บ SMM Panel ของตัวเองโดยใช้ระบบและบริการของเรา ลูกค้าสั่งผ่านเว็บของคุณ และตั้งราคาขายเองได้ตามต้องการ

ไม่มีค่าใช้จ่ายเปิด เพียงมียอดเงินในบัญชีรองรับออเดอร์ลูกค้า ดูรายละเอียดที่หน้า Child Panel หรือติดต่อแอดมิน

เลือกเปิดบริการใดก็ได้จาก catalog และตั้งราคาขายแยกจากต้นทุน ส่วนต่างคือกำไรของคุณ

ออเดอร์ลูกค้าส่งมาที่ระบบของเราอัตโนมัติ ดูสถานะทั้งหมดในแดชบอร์ด Child Panel โดยไม่ต้องจัดการเองทุกออเดอร์

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่ email ที่ลงทะเบียน ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตทาง email ภายในไม่กี่นาที ไม่ได้รับให้เช็ก Spam

แก้ไขข้อมูลบัญชีได้ที่หน้า Account Settings หากเปลี่ยน email หรือ username ที่แก้เองไม่ได้ เปิด Ticket แจ้งทีมงาน

2FA (Two-Factor Authentication) คือยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพิ่มความปลอดภัย เมื่อเปิดต้องใส่รหัสจาก Authenticator App ทุกครั้งที่ล็อกอิน แนะนำเปิดโดยเฉพาะบัญชีที่มียอดสูง

ดูประวัติเติมเงินที่หน้า Add Funds แท็บ "ประวัติการเติมเงิน" ดูออเดอร์ทั้งหมดพร้อมราคา สถานะ และวันที่ได้จากหน้า Orders