ข้อตกลงนี้ใช้กับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ ADSERVE (adserveth.com) การสมัครบัญชีหรือสั่งซื้อบริการถือว่าคุณอ่านและยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว
ปรับปรุงล่าสุด: 10 สิงหาคม 2569
1. บริการของเรา และสิ่งที่เราไม่ใช่
ADSERVE เป็นตัวกลางรับคำสั่งซื้อบริการเพิ่มยอดบนแพลตฟอร์มโซเชียล แล้วส่งต่อไปยังผู้ให้บริการปลายทาง เราไม่ได้เป็นเจ้าของ ไม่ได้ควบคุม และไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับ Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X, Twitch, LINE หรือแพลตฟอร์มอื่นที่ปรากฏชื่อบนเว็บไซต์ ชื่อและเครื่องหมายการค้าเหล่านั้นเป็นของเจ้าของแต่ละราย
คุณต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง จึงจะใช้บริการได้
2. บัญชีผู้ใช้
- ข้อมูลที่กรอกตอนสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
- คุณรับผิดชอบการเก็บรักษารหัสผ่านของตัวเอง ทุกคำสั่งซื้อที่เกิดจากบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
- แนะนำให้เปิดการยืนยันสองชั้น (2FA) โดยเฉพาะบัญชีที่มียอดเงินคงเหลือสูง
- แก้ไขข้อมูลบัญชีได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากแก้อีเมลหรือชื่อผู้ใช้เองไม่ได้ ให้เปิดเคสแจ้งทีมงาน
3. การชำระเงินและยอดคงเหลือ
- รองรับ PromptPay (QR Code) และ TrueMoney Wallet ยอดเข้าอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิป
- ยอดที่เติมแล้วจะเข้าเป็นยอดคงเหลือในบัญชีสำหรับสั่งซื้อบริการ ใช้ได้เฉพาะภายในระบบ และโอนให้บัญชีอื่นไม่ได้
- ยอดคงเหลือไม่มีวันหมดอายุ และไม่มีค่ารักษาบัญชี
- หากยอดไม่เข้าภายใน 30 นาที ให้เปิดเคสพร้อมหลักฐานการโอน (จำนวนเงิน วันเวลา เลขที่ธุรกรรม)
- ราคาบริการเปลี่ยนแปลงได้ตามต้นทุนของผู้ให้บริการปลายทาง ราคาที่มีผลคือราคาที่แสดงในขณะกดสั่งซื้อ
- ขอใบเสร็จได้โดยเปิดเคส ระบุจำนวนเงิน วันที่ชำระ และชื่อที่ต้องการให้ออกใบเสร็จ ดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการ
4. การสั่งซื้อและการส่งงาน
- ระบบทำงานอัตโนมัติ ตรวจสอบลิงก์ จำนวน และบริการให้ถูกต้องก่อนกดสั่ง เพราะแก้ไขคำสั่งซื้อหลังส่งแล้วไม่ได้
- เวลาเริ่มงานที่ระบุในรายละเอียดบริการเป็นค่าประมาณ ไม่ใช่คำรับประกัน โดยทั่วไปอยู่ที่ 0–60 นาที บางบริการนานกว่านั้นเมื่อมีปริมาณสั่งสูง
- ห้ามส่งคำสั่งซื้อหลายรายการสำหรับลิงก์เดียวกันในเวลาเดียวกัน ให้รอคำสั่งแรกเสร็จสิ้น ถูกยกเลิก หรือเป็นแบบบางส่วนก่อน
- ห้ามสั่งซื้อหลายบริการด้วยลิงก์เดียวกัน เพราะจะทำให้ตรวจสอบยอดสำหรับการเติม (refill) ไม่ได้
- ลิงก์หรือบัญชีต้องเปิดเป็นสาธารณะตลอดช่วงที่งานทำงานอยู่ หากตั้งเป็นส่วนตัว งานจะส่งไม่ได้และไม่เข้าเงื่อนไขการเติมยอด
- หากเปลี่ยนลิงก์ระหว่างที่คำสั่งกำลังทำงาน จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
5. การยกเลิก การคืนเงิน และสถานะบางส่วน
- ยกเลิกได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังอยู่สถานะรอดำเนินการ (Pending) เท่านั้น หากเริ่มทำงานแล้วยกเลิกไม่ได้
- หลังกดยกเลิก ระบบใช้เวลา 2–20 นาทีในการดำเนินการ
- สถานะบางส่วน (Partial) หมายถึงระบบส่งงานได้ไม่ครบ ยอดที่ส่งได้จริงจะถูกคิดเงินตามจริง ส่วนที่เหลือคืนเข้ายอดคงเหลือโดยอัตโนมัติ
- การคืนเงินทุกกรณีเป็นการคืนเข้ายอดคงเหลือในบัญชี ไม่ใช่การคืนกลับไปยังช่องทางชำระเงินเดิม
- ไม่มีการคืนเงินสำหรับงานที่ส่งครบถ้วนแล้ว หรืองานที่ล่าช้าแต่ยังดำเนินการอยู่
6. การรับประกันและการเติมยอด (Refill)
- การเติมยอดคือการเติมจำนวนที่ลดลงหลังงานเสร็จ ใช้ได้เฉพาะบริการที่ระบุว่ามีประกัน และภายในระยะเวลาประกันของบริการนั้น
- บริการที่รองรับและระยะเวลาประกันจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละบริการ ตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ
- การเติมยอดไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ลิงก์ต้องยังเปิดเป็นสาธารณะ
- หลังส่งคำขอ ระบบดำเนินการอัตโนมัติภายใน 24–48 ชั่วโมง ห้ามส่งคำขอซ้ำ
- ยอดที่ลดลงเล็กน้อยในช่วงแรกเป็นกลไกปกติของแพลตฟอร์มปลายทาง ไม่ถือเป็นความบกพร่องของบริการ
7. ข้อจำกัดความรับผิด
- เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของแพลตฟอร์มปลายทาง รวมถึงการลบยอด ระงับ ปิด หรือจำกัดการมองเห็นบัญชีหรือโพสต์ของคุณ
- เราไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ การเข้าถึง การมีส่วนร่วม หรือรายได้ที่เกิดจากการใช้บริการ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง การขาดรายได้ หรือการสูญหายของข้อมูล
- ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นเหตุแห่งข้อเรียกร้องนั้น
- บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุงระบบ หรือหยุดเพราะเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
8. การใช้งานที่ไม่อนุญาต
- ใช้บริการกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง เนื้อหาลามกอนาจาร หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- ใช้ช่องทางชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือแจ้งข้อพิพาทการชำระเงินอันเป็นเท็จ
- สมัครหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ของระบบแนะนำเพื่อนซ้ำซ้อน
- ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือคุกคามทีมงานผ่านระบบเคส
- พยายามเข้าถึงระบบ บัญชีผู้อื่น หรือ API เกินสิทธิที่ได้รับ
หากตรวจพบ เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชี และยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งเหตุผลผ่านระบบเคส ยอดคงเหลือที่ได้มาโดยชอบจะยังขอถอนหรือใช้งานได้ ยกเว้นยอดที่เกิดจากการกระทำที่ผิดข้อตกลงนี้
9. ข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล ประวัติคำสั่งซื้อ ประวัติการชำระเงิน ลิงก์ที่คุณส่งเข้ามาในคำสั่งซื้อ และข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าใช้งาน
- วัตถุประสงค์: ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ยืนยันการชำระเงิน ให้บริการหลังการขาย ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย
- เราไม่ขอรหัสผ่านของบัญชีโซเชียลของคุณ และไม่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการ
- เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการส่งงาน (เช่น ลิงก์และจำนวน) ให้ผู้ให้บริการปลายทาง และส่งข้อมูลการชำระเงินให้ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
- เก็บข้อมูลไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บต่อเท่าที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
- ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอคัดค้าน และขอถอนความยินยอม โดยแจ้งผ่านระบบเคสในเว็บไซต์
10. การติดต่อ
ช่องทางที่ใช้ติดตามเรื่องได้คือระบบเคสในเว็บไซต์ ซึ่งเก็บประวัติการสนทนาทั้งหมดไว้ เวลาให้บริการ 08:00 – 23:00 น. ภาษาไทย
11. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการปลายทางเปลี่ยนไป ฉบับที่มีผลคือฉบับที่แสดงบนหน้านี้ และจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนเสมอ การใช้บริการต่อหลังการปรับปรุงถือว่ายอมรับฉบับใหม่
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
